§ 1. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CMF - Christmas Magic Factory, dostępnego pod adresem https://cmffinds.myshopify.com/, w szczególności składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Sprzedawcami są Miłosz Marcak, Miłosz Czorny i Bartosz Fojcik, adres e-mail: cmfsupport@protonmail.com.

3. Ilekroć w Regulaminie używa się określenia „Sklep”, oznacza ono sklep CMF; „Sprzedawca” oznacza podmiot wskazany w ust. 2; „Klient” oznacza osobę składającą zamówienie; „Konsument” oznacza konsumenta w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, pobranie i utrwalenie. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty, o którym Klient jest informowany w procesie zakupu.

5. Sklep jest prowadzony za pomocą platformy Shopify. Sprzedawca pozostaje stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem; platforma techniczna i dostawca realizujący wysyłkę nie zastępują Sprzedawcy jako podmiotu odpowiedzialnego wobec Klienta.

§ 2. Oferta i korzystanie ze sklepu

1. Sklep oferuje produkty oświetleniowe i dekoracyjne, w tym kurtyny świetlne ChristmasGlow w wariantach wskazanych przy produkcie. Szczegółowy opis, cena, cechy, zawartość zestawu, dostępne warianty oraz informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania znajdują się na stronie produktu.

2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa, a do złożenia zamówienia także aktywny adres e-mail.

3. Korzystanie ze Sklepu, przeglądanie produktów i składanie zamówień bez rejestracji jest nieodpłatne, o ile funkcjonalność zakupów bez konta pozostaje dostępna. Ewentualne konto klienta jest prowadzone na zasadach przedstawionych w interfejsie Sklepu; rejestracja konta nie jest warunkiem uzyskania informacji o ofercie.

4. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani zakłócać działania Sklepu. Zgłoszenia dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych można przesyłać na adres cmfsupport@protonmail.com.

5. Informacje o producentach, identyfikacji produktów, ostrzeżeniach i instrukcjach są udostępniane w zakresie wymaganym przepisami. W przypadku produktów wymagających szczególnych oznaczeń lub dokumentacji ich oferta powinna zostać opublikowana dopiero po weryfikacji tych informacji.

§ 3. Ceny i płatności

1. Ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena całkowita produktu oraz ewentualne koszty dostawy i inne opłaty obciążające Klienta są prezentowane przed zatwierdzeniem zamówienia.

2. Informacje o podatkach są przedstawiane zgodnie z faktycznym statusem podatkowym Sprzedawcy. Klient nie jest obciążany opłatami, o których nie został prawidłowo poinformowany przed zakupem.

3. Dostępne metody płatności i właściwy operator płatności są wskazywane w procesie zamówienia. Płatność następuje zgodnie z zasadami wybranej metody płatności.

4. Jeśli Sklep informuje o obniżce ceny, prezentuje wymagane prawem informacje o najniższej cenie produktu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, gdy przepisy nakładają taki obowiązek.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient wybiera produkt, jego wariant i liczbę sztuk, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do zamówienia, wybiera oferowany sposób dostawy i płatności, a następnie weryfikuje podsumowanie zamówienia.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach produktu, łącznej cenie, kosztach dostawy, terminie i sposobie realizacji oraz dostępnych metodach płatności.

3. Złożenie zamówienia przy użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na adres e-mail Klienta. Samo techniczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza przyjęcia oferty, jeżeli nie wynika to jednoznacznie z jego treści.

4. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, wraz z informacjami wymaganymi przepisami.

5. W razie niemożności realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem. Nie może jednostronnie zastąpić zamówionego produktu innym bez zgody Klienta; wpłacone kwoty podlegają zwrotowi na zasadach prawa.

§ 5. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa jest realizowana do krajów i pod adresy dostępne do wyboru w procesie zamówienia. Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynu znajdującego się w Chinach przez współpracującego dostawcę logistycznego.

2. Według informacji publikowanych obecnie w Sklepie przygotowanie zamówienia trwa zwykle 1-3 dni.

3. Informacja ta musi być spójna z komunikatami przy produktach i w koszyku. Brak gwarantowanej daty dostawy nie wyłącza obowiązków Sprzedawcy wynikających z przepisów.

4. Sposoby dostawy oraz ich koszty są podawane przed zawarciem umowy. Przed zakupem Sprzedawca informuje o ewentualnych kosztach importowych, podatkach lub należnościach celnych oraz o tym, kto je ponosi.

5. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia, o ile przesyłka została nadana z taką usługą. W razie opóźnienia lub niedostarczenia produktu Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem.

6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą jej wydania Konsumentowi, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość może co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik. Dla kilku towarów dostarczanych osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie na adres cmfsupport@protonmail.com lub adres pocztowy wskazany w § 1. Może skorzystać z ustawowego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Konsument odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Nie należy podawać niezweryfikowanego adresu dostawcy zagranicznego.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru wyłącznie wtedy, gdy został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy i Sprzedawca nie zobowiązał się do pokrycia takich kosztów.

5. Sprzedawca zwraca należne płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

6. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną, niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.

7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Samo otwarcie opakowania nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia.

8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Wyjątki te stosuje się wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście dotyczą konkretnej umowy lub produktu.

§ 7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta. Odpowiedzialność za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru podlega właściwym przepisom, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

2. Reklamacje można składać na adres cmfsupport@protonmail.com lub pocztą na adres wskazany w § 1. Dla usprawnienia rozpatrzenia zgłoszenia warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie. Brak paragonu nie wyklucza złożenia reklamacji.

3. W razie niezgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany, a w okolicznościach wskazanych w ustawie - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z przepisami. Naprawa lub wymiana odbywa się na zasadach ustawowych i na koszt Sprzedawcy, w tym w odniesieniu do wymaganych kosztów transportu.

5. Sprzedawca nie kieruje Konsumenta do zagranicznego dostawcy jako jedynego podmiotu zobowiązanego do rozpatrzenia reklamacji. Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i reklamacja z tytułu niezgodności z umową to odrębne uprawnienia.

6. Jeżeli produkt zawiera elementy cyfrowe, zastosowanie mają także przepisy dotyczące towarów z elementami cyfrowymi w zakresie właściwym dla danego produktu.

§ 8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych na potrzeby prowadzenia Sklepu jest Sprzedawca wskazany w § 1. Szczegółowe informacje o celach, podstawach, odbiorcach danych, okresach przechowywania, transferach poza EOG oraz prawach Klienta znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

2. Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii. Stosowanie technologii niewymaganych do prawidłowego działania Sklepu podlega zasadom określonym w przepisach i Polityce prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Uprawnienia przewidziane dla Konsumenta stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, jeżeli odpowiednie przepisy przyznają im ochronę konsumencką w związku z niezawodowym charakterem danej umowy.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa lub sposobu działania Sklepu. Zmiany nie naruszają praw Klientów z umów zawartych przed ich wejściem w życie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

5. W sporach konsumenckich Klient może korzystać z przewidzianych prawem sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów i z pomocy właściwego rzecznika konsumentów.

1. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady może odstąpić od niej w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: cmfsupport@protonmail.com. Można użyć wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Wzór oświadczenia:

• Imię i nazwisko:
• Numer zamówienia:
• Data otrzymania towaru:
• Nazwa zwracanego produktu:
• Oświadczenie: „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej wskazanego wyżej produktu”.
• Data:
• Dane kontaktowe:

2. Adres zwrotu

Adres zwrotów nie został jeszcze potwierdzony. Wskazanie „supplier address” nie jest wystarczającym adresem do wysłania przesyłki.

Przed publikacją należy wstawić pełny, potwierdzony adres zwrotów i uzgodnić z dostawcą TeemDrop, czy rzeczywiście przyjmuje on zwroty od klientów z Polski. Nie należy wysyłać towaru na adres w Chinach bez potwierdzenia adresu, procedury i kosztów.

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu klient powinien otrzymać instrukcję zwrotu wraz z potwierdzonym adresem.

3. Zwrot pieniędzy

W razie skutecznego odstąpienia od umowy zwracane są płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep, zgodnie z przepisami.

Zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Pieniądze są zwracane co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

4. Koszt odesłania towaru

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru tylko wtedy, gdy zgodnie z przepisami został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy. Jeżeli sprzedawca zgodził się ponieść te koszty albo nie poinformował konsumenta o obowiązku ich poniesienia, zastosowanie mają odpowiednie przepisy.

Przed publikacją należy potwierdzić, kto ponosi koszt wysyłki zwrotnej do Chin lub innego kraju i czy dostępny jest adres zwrotów w Polsce albo UE.

5. Stan zwracanego towaru

Konsument może sprawdzić towar w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Może odpowiadać za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co konieczne do takiego sprawdzenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Samo otwarcie opakowania nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.

6. Reklamacje — towar niezgodny z umową

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację na adres: cmfsupport@protonmail.com.

W zgłoszeniu warto podać:

• imię i nazwisko;
• numer zamówienia lub inny dowód zakupu;
• nazwę produktu;
• opis stwierdzonego problemu;
• datę zauważenia problemu;
• oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Brak paragonu sam w sobie nie pozbawia konsumenta możliwości złożenia reklamacji. Sprzedawca nie może uchylić się od ustawowej odpowiedzialności, kierując klienta wyłącznie do dostawcy.

7. Uprawnienia reklamacyjne

W przypadku braku zgodności towaru z umową konsument może, na zasadach określonych w przepisach, żądać naprawy lub wymiany. W określonych sytuacjach może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa co do zasady dwa lata od dostarczenia towaru. Przy reklamacji mogą mieć zastosowanie także inne terminy i warunki przewidziane prawem.

Koszty wymaganej naprawy lub wymiany, w tym koszty transportu, obciążają sprzedawcę na zasadach ustawowych. Klient nie powinien być odsyłany do chińskiego dostawcy jako jedynej drogi dochodzenia roszczeń.

8. Termin odpowiedzi na reklamację

Na reklamację konsumenta należy odpowiedzieć w terminie wymaganym przez przepisy. W przypadkach objętych ustawowym 14-dniowym terminem brak odpowiedzi może wywołać skutki przewidziane prawem.

9. Bezpieczeństwo produktu

Jeżeli klient zgłasza, że produkt może stwarzać zagrożenie, należy zaprzestać oferowania potencjalnie niebezpiecznego produktu do czasu wyjaśnienia sprawy oraz podjąć odpowiednie działania zgodne z przepisami. W zgłoszeniu warto wskazać numer zamówienia, produkt i opis zdarzenia.

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego CMF - Christmas Magic Factory dostępnego pod adresem https://cmffinds.myshopify.com/ i opisuje przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających Sklep, składających zamówienia i kontaktujących się ze Sprzedawcą.

2. Administratorami danych osobowych przetwarzanych na potrzeby prowadzenia Sklepu są Miłosz Marcak, Miłosz Czorny i Bartosz Fojcik, e-mail: cmfsupport@protonmail.com.

3. W sprawach ochrony danych osobowych, realizacji praw oraz zgłaszania uwag można kontaktować się pod adresem cmfsupport@protonmail.com.

4. Sklep działa na platformie Shopify. Shopify może przetwarzać dane w celu udostępniania platformy oraz, w określonych funkcjach, do własnych celów na zasadach wskazanych w dokumentacji Shopify. Samo korzystanie z Shopify nie zwalnia Administratora z jego obowiązków wynikających z RODO.

§ 2. Kategorie i źródła danych

1. W związku z zakupami i obsługą zamówień możemy przetwarzać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy i adres rozliczeniowy, dane do dokumentu sprzedaży, informacje o produktach i wartości zamówienia, status płatności, dane dotyczące dostawy, zwrotów i reklamacji.

2. W związku z korespondencją możemy przetwarzać adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

3. Podczas korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, informacje o sesji, odwiedzanych podstronach i czynnościach wykonywanych w Sklepie, w zakresie wynikającym z konfiguracji platformy i zastosowanych narzędzi.

4. Jeżeli Klient korzysta z konta w Shopify, przetwarzane mogą być także dane dotyczące konta oraz historii zamówień. Dane płatnicze niezbędne do obsługi transakcji mogą być przetwarzane przez właściwego operatora płatności; Sprzedawca nie musi mieć dostępu do pełnego numeru karty.

5. Dane otrzymujemy bezpośrednio od Klienta, automatycznie poprzez działanie Sklepu oraz, w zakresie potrzebnym do obsługi transakcji, od dostawców płatności, usług logistycznych i platformy Shopify.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Przyjęcie zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa towaru, kontakt w sprawie zamówienia - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).

2. Realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów dotyczących praw konsumenta - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3. Obsługa korespondencji, reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń, przeciwdziałanie nadużyciom oraz zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu - odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest obsługa zapytań, ochrona usług i obrona jego praw.

4. Przesyłanie newslettera i innych informacji handlowych drogą elektroniczną - wyłącznie po spełnieniu właściwych wymogów prawnych, w tym uzyskaniu wymaganej zgody na kanał komunikacji; dla przetwarzania danych podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Analityka i reklama oparta na niewymaganych technicznie cookies lub podobnych technologiach - wyłącznie jeśli narzędzia są faktycznie włączone oraz istnieje właściwa podstawa przetwarzania, w szczególności zgoda wymagana przepisami.

6. Nie wykorzystujemy zgody jako podstawy do danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży; w takich przypadkach zastosowanie ma odpowiednia inna podstawa prawna.

§ 4. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych wymaganych w procesie zakupu jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia i wykonania zamówienia. Brak tych danych może uniemożliwić realizację transakcji.

2. Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne; bez informacji umożliwiających kontakt możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi.

3. Zgody marketingowe oraz zgody na niewymagane cookies są dobrowolne, a ich niewyrażenie nie może blokować dokonania zwykłego zakupu.

§ 5. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym Sklep i zamówienia, w niezbędnym zakresie, w szczególności: Shopify jako dostawcy platformy, operatorom płatności, firmom kurierskim i przewozowym, podmiotom obsługującym realizację zamówień, dostawcom IT oraz obsłudze księgowej i prawnej, jeżeli takie usługi są wykorzystywane.

2. Według obecnego opisu Sklepu w realizacji wysyłek może uczestniczyć dostawca TeemDrop oraz podmioty logistyczne z Chin.

3. Dane mogą być udostępnione właściwym organom publicznym, gdy obowiązek ich przekazania wynika z przepisów.

4. Dane wykorzystywane w celach marketingowych mogą trafiać do dostawców narzędzi reklamowych lub mailingowych wyłącznie wtedy, gdy narzędzia są faktycznie używane oraz spełniono odpowiednie obowiązki informacyjne i prawne.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Korzystanie z usług Shopify i realizacja zamówień wysyłanych z Chin może wiązać się z przetwarzaniem lub przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw, w których działają usługodawcy lub ich podwykonawcy.

2. Przekazywanie danych do państw trzecich wymaga spełnienia przesłanek rozdziału V RODO.

3. Informacji o transferach nie należy utożsamiać automatycznie z posiadaniem ważnej podstawy transferu. Szczegóły mogą wynikać z umów i informacji dostawców, które Administrator powinien zweryfikować.

§ 7. Okres przechowywania danych

1. Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do wykonania obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem terminów wynikających z właściwych przepisów.

2. Dane związane z dokumentacją podatkową lub rachunkową przechowujemy przez okres wynikający z odpowiednich przepisów, jeżeli mają zastosowanie do Administratora.

3. Dane dotyczące zapytań przechowujemy przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu kontaktu lub zabezpieczenia roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, chyba że inna podstawa prawna pozwala na dalsze przetwarzanie określonych danych. Dane techniczne przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji narzędzi i zasad retencji dostawców.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

1. W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

2. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

3. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl/.

4. Wnioski dotyczące realizacji praw można przesyłać na adres cmfsupport@protonmail.com. Niektóre żądania mogą podlegać ustawowym ograniczeniom, np. gdy dalsze przechowywanie danych jest obowiązkowe.

§ 9. Cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje rozwiązania techniczne związane z funkcjonowaniem Shopify. Cookies i podobne technologie mogą służyć m.in. utrzymaniu koszyka, sesji, bezpieczeństwu, uwierzytelnianiu oraz zapamiętywaniu podstawowych ustawień.

2. Dodatkowe narzędzia analityczne, reklamowe, personalizacyjne i integracje zewnętrzne mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie faktycznie wdrożonym w Sklepie.

3. Zapis lub odczyt cookies i podobnych informacji, który nie jest objęty ustawowym wyjątkiem, wymaga uprzedniej informacji i zgody użytkownika zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Użytkownik powinien móc odrzucić niewymagane technologie oraz później zmienić preferencje.

4. Ustawieniami cookies można zarządzać za pomocą narzędzia „Preferencje dotyczące plików cookie”, jeśli jest dostępne w Sklepie, lub poprzez ustawienia przeglądarki. Blokada technologii niezbędnych może ograniczyć działanie koszyka i innych funkcji.

5. Polityka powinna być uzupełniona o rzeczywiście używane kategorie cookies, ich dostawców i okresy działania, jeżeli informacje te nie są podane w odrębnym panelu cookies.

§ 10. Marketing i profilowanie

1. Wiadomości marketingowe przesyłamy tylko w zakresie, w którym użytkownik wyraził wymaganą zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna. Rezygnacja z newslettera jest możliwa przez link wypisu, jeśli newsletter jest prowadzony, lub poprzez kontakt e-mail.

2. Sklep i Shopify mogą wykorzystywać dane o korzystaniu z witryny do personalizacji i rekomendacji w zakresie wynikającym z włączonych funkcji.

3. Administrator nie deklaruje prowadzenia zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika bez potwierdzenia działania takiego mechanizmu.

§ 11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju danych i zagrożeń związanych z ich przetwarzaniem. Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób i usług, które potrzebują go do wykonywania określonych zadań.

2. Polityka prywatności może zostać zmieniona w razie zmian prawa, sposobu prowadzenia Sklepu lub konfiguracji usług. Aktualna wersja będzie udostępniona na stronie Sklepu.

3. Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie.

1. Zakres

Sklep planuje oferować produkty oświetleniowe wysyłane z Chin przez dostawcę TeemDrop.

Bezpieczeństwo należy sprawdzić osobno dla każdego produktu i modelu. Sam opis „oświetlenie” nie wystarcza do określenia wszystkich ostrzeżeń, norm, dokumentów i wymogów prawnych.

2. Dane producenta i identyfikacja produktu

Dla każdego produktu przed publikacją oferty należy uzupełnić:

• Nazwa produktu i model: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Zdjęcie i identyfikator produktu: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Producent: [NAZWA DO UZUPEŁNIENIA]
• Adres pocztowy producenta: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Elektroniczne dane kontaktowe producenta: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Osoba odpowiedzialna w UE, jeśli wymagana: [NAZWA I DANE KONTAKTOWE DO UZUPEŁNIENIA]
• Instrukcja i ostrzeżenia w języku polskim: [DO UZUPEŁNIENIA NA PODSTAWIE DOKUMENTACJI PRODUCENTA]
• Dokumenty zgodności i bezpieczeństwa: [DO WERYFIKACJI DLA KONKRETNEGO PRODUKTU]

Nie wolno wpisywać wymyślonych danych producenta ani deklarować zgodności produktu z normami bez odpowiedniej dokumentacji.

3. Instrukcje i ostrzeżenia

Ostrzeżenia muszą odpowiadać rzeczywistemu produktowi oraz dokumentacji producenta. Nie należy publikować poniższych przykładów jako ostatecznej instrukcji, dopóki nie zostaną potwierdzone dla konkretnego modelu.

Zależnie od typu produktu może być konieczne poinformowanie użytkownika między innymi o:

• stosowaniu produktu wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem;
• wymaganym zasilaniu i kompatybilności zasilacza;
• ochronie przed wodą i wilgocią zgodnie z deklarowanym stopniem ochrony;
• unikaniu używania produktu z uszkodzonym przewodem, wtyczką lub obudową;
• konieczności odłączenia zasilania przed czyszczeniem lub montażem, jeśli dotyczy;
• ograniczeniach dotyczących użytkowania na zewnątrz, w pobliżu źródeł ciepła lub przez dzieci, jeśli dotyczą konkretnego modelu.

4. Weryfikacja przed sprzedażą

Przed wystawieniem każdego produktu należy uzyskać od dostawcy i zweryfikować odpowiednie informacje, w tym:

• dane producenta i identyfikację modelu;
• wymagane instrukcje i ostrzeżenia;
• dokumentację zgodności z przepisami mającymi zastosowanie do danego rodzaju oświetlenia;
• wymagane oznakowania;
• dane osoby odpowiedzialnej w UE, jeśli jest wymagana;
• procedurę zgłaszania incydentów bezpieczeństwa, wycofania produktu i kontaktu z klientami.

5. Zgłoszenie problemu z bezpieczeństwem

Jeżeli produkt wydaje się niebezpieczny, należy zaprzestać jego używania i skontaktować się ze sklepem pod adresem cmfsupport@protonmail.com. W zgłoszeniu warto podać nazwę produktu, numer zamówienia, model i opis zdarzenia.

Sklep powinien niezwłocznie ocenić zgłoszenie i podjąć działania wymagane przez prawo, w tym w razie potrzeby wstrzymać sprzedaż i współpracować z właściwymi podmiotami oraz organami.